Obsah

• Jak opravit slabý zvuk při hovorech na Galaxy S10 | během hovorů je nízký zvuk

Problémy s voláním jsou často některé z nejčastějších problémů všech telefonů. V dnešním příspěvku vám ukážeme, jak opravit slabý zvuk při hovorech na Galaxy S10. Níže zjistíte, co musíte udělat, abyste zjistili příčinu vašeho problému.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Nízký zvuk při hovorech. Jsem za svou druhou náhradu za tento problém. Najednou je můj zvuk tak nízký na hovory, i když je hlasitost na max., Když čekám, až někdo odpoví, neslyším ani zvonění. Sotva slyším, když odpovědí. Pro hovory musím používat hlasitý odposlech. Myslím, že to souvisí se softwarem, protože to bude fungovat dobře, pak boom, jsem nucen upgradovat a přichází problém se zvukem. Aktuálně používám Android 9, protože se bojím, že když upgraduji na 10, budu muset tento telefon vyměnit. Můj poslední telefon měl Android 10 a musel být vyměněn za stejný problém. Nemám chránič obrazovky, Bluetooth není zapnutý, hlasitost je na max. A reproduktor není blokován.

Jak opravit slabý zvuk při hovorech na Galaxy S10 | během hovorů je nízký zvuk

Na základě popisu vašeho problému se zdá, že problém souvisí se softwarem. Pokud jste již zkontrolovali základní informace, jako je ujistit se, že je hlasitost zvýšena, reproduktor je čistý, Bluetooth není aktivní, mimo jiné, musíte se zaměřit na možné softwarové aspekty problému. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které chcete provést.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 1: Ověřte, zda jsou oznámení nastavena na max

Objem oznámení se někdy může změnit kvůli aktualizacím nebo jiným aplikacím. Zkuste zkontrolovat oznámení na svém zařízení a zjistit, zda byla nastavena příliš nízká hlasitost, abyste slyšeli během hovoru. V části Nastavení> Zvuky a vibrace je třeba zkontrolovat mnoho věcí, aby bylo zajištěno, že nastavení zvuku vašeho S10 odpovídá vašemu standardu. Obecně platí, že začněte kontrolou úplně první možnosti, kterou je zvukový režim. Postupujte dolů, dokud nezměníte ty, které chcete. Jedna z možností ve spodní části by měla říkat Přijímání a ukončování hovorů. Změňte výchozí nastavení, pokud si myslíte, že některá z možností může zasahovat do toho, jak chcete, aby se zobrazovala oznámení telefonu.

Oprava slabého zvuku při hovorech č. 2: Vynutit zavření aplikace Telefon

Pokud nemůžete uskutečňovat ani přijímat hovory, protože váš S10 stále říká, že telefon se zastavil, první věcí, kterou chcete udělat, je restartovat uvedenou aplikaci. Pokud máte štěstí a chyba je dočasná, tato s největší pravděpodobností pomůže. Existuje celá řada faktorů, které mohou způsobit, že aplikace Telefon přestane správně fungovat. Chcete-li zjistit, zda to restartování pomůže, postupujte takto:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Nastavení. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Nastavení a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Oprava slabého zvuku při hovorech č. 3: Před voláním vynutit restart

Pokud by se problém vrátil po restartu samotné aplikace, další věcí, kterou chcete udělat, je provést měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat S10 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy S10 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací telefonu

Vymazání mezipaměti problémové aplikace je dalším základním krokem při řešení potíží, který můžete v této situaci udělat. Níže se dozvíte, jak na to.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Telefon.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 5: Resetujte aplikaci Telefon

Pokud telefon zastavil chybu, musíte provést předchozí krok a vymazat data aplikace. Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Telefon.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Ačkoli tento krok řešení potíží neodstraní žádná osobní data, důrazně doporučujeme vytvořit zálohu vašich kontaktů a telefonních protokolů, pokud je chcete zachovat.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 6: Obnovte nastavení sítě

Kdykoli dojde k problémům se sítí, jednou ze základních věcí je vymazat aktuální konfiguraci sítě. Někdy mohou změny v celém systému, jako je aktualizace, některé věci pokazit. Chcete-li zjistit, zda existuje nějaké nastavení sítě, které problém způsobuje, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 7: Zkuste volat v nouzovém režimu

Pokud váš Galaxy S10 začal mít nízkou hlasitost hovorů po instalaci aplikace, je dobré zjistit, zda to odstraněním aplikace odstraníte. Pokud si nejste jisti nebo si nepamatujete, jakou aplikaci jste nainstalovali, můžete také zkusit restartovat zařízení do bezpečného režimu. Jiné aplikace mohou někdy rušit Android a další aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte telefon do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava slabého zvuku při hovorech č. 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud je poškozená mezipaměť systému, může to mít negativní dopad na některé aplikace. Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti.Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných obtěžování. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Vymazání oddílu mezipaměti ve vašem Galaxy S10:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 9: Aktualizujte software a aplikace

I když to mnoho uživatelů Androidu obecně neví, instalace aktualizací někdy také přináší potřebné opravy známých chyb. Ujistěte se, že nebudete zdržovat instalaci žádných aktualizací systému nebo aplikací. Ve výchozím nastavení by vás S10 měl upozorňovat na všechny dostupné aktualizace, ale v případě, že tento mechanismus vypnete, je nejvyšší čas je ručně zkontrolovat.

Kontrola aktualizace systému Android nebo systému:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aktualizace softwaru.
3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
4. Počkejte, až zařízení zkontroluje aktualizace.
5. Nainstalujte aktualizaci. Pokud není k dispozici žádná nová aktualizace, měl by vám to říct váš telefon.

U zařízení Galaxy S10 se značkou dopravce nebo u zařízení, která vám poskytl váš operátor, nemusí existovat možnost ručně kontrolovat aktualizace. Musíte pouze potvrdit, zda existuje oznámení o aktualizaci, a povolit instalaci aktualizace.

Kontrola aktualizací aplikace:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení (vlevo nahoře).
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vše.

Oprava slabého zvuku při hovorech č. 10: Obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který můžete provést, je vymazání zařízení pomocí obnovení továrního nastavení. To pomáhá při problémech, které jsou výsledkem chyb softwaru nebo aplikací. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Oprava nízké hlasitosti hovorů č. 11: Obraťte se na provozovatele sítě

Jako koncový uživatel můžete dělat jen tolik, co se týká řešení problémů, jako je nízká hlasitost hovorů. Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezměnilo, měli byste zvážit zapojení operátora sítě do zjištění příčiny. To může být problém s jejich softwarem nebo s jejich službami. Ať tak či onak, jsou v tuto chvíli vaší jedinou volbou. Promluvte si s nimi a nechte je přijít na problém. Navrhujeme, abyste mluvili s jejich týmem technické podpory, nikoli s jejich prodejními nebo marketingovými týmy v obchodech. Tito lidé často nemají technické znalosti, jak vyřešit problémy se sítí. Jejich telefon sice podporuje. Nezapomeňte požádat technický tým místo oddělení zákaznických služeb.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.