Obsah

• Problém č. 1: Galaxy J7 samy otevírá a zavírá aplikace, vydává zvuk, jako by klepal na obrazovku
• Problém č. 2: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu aplikace se zastavila, aplikace stále havarují
• Problém č. 3: Získání nekonečné aplikace Galaxy J7 zastavilo chyby

Dnešní příspěvky o řešení potíží hovoří o tom, jak vyřešit problém, když se aplikace ve vašem # GalaxyJ7 bez zjevného důvodu samy zavírají. Ukážeme vám tři varianty tohoto běžného problému a způsoby, jak je opravit. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Galaxy J7 samy otevírá a zavírá aplikace, vydává zvuk, jako by klepal na obrazovku

Můj telefon je J7, který jsem nechal renovovat výrobcem. Oba moji rodiče taky dostali. Jejich fungovaly skvěle. Měli své 3 měsíce, já jsem měl své za 2. Nedávno jsem začal dostávat vyskakovací zprávy v aplikacích s dotazem, jestli jsem si jistý, že chci přestat, a stále se objevovaly Pak se aplikace začaly zavírat a můj telefon vydával zvuky, jako bych klepal na obrazovku. Myslel jsem, že je to aplikace. Odinstaloval jsem pár, žádná změna, provedl měkký reset, žádná změna ... provedl obnovení továrního nastavení ... žádná změna. Nějaké další návrhy? Nemám způsob, jak tento telefon vyměnit. Ještě pár věcí ... Také jsem si všiml, že po resetování existují další aplikace, a odinstaloval jsem je (například Ebay). Nemohu zůstat v nastavení, protože se stále vrací na domovskou obrazovku. A zvuky klepání jsou nyní téměř konstantní, pokud je obrazovka zapnutá… Právě jsem znovu resetoval telefon a zvuky byly přítomny, jakmile se spustil. Jsem v rozpacích. prosím pomozte, pokud můžete. nikde na tom nic nenajdu. - Metallicstormyrose

Řešení: Ahoj Metallicstormyrose. Jednou z nevýhod toho, že máte neznačkový telefon, je možnost, že zařízení může mít problémy, když ho získáte. Obvykle přicházejí tak, jak jsou, takže budete nuceni přijmout jakoukoli vadu, která může být.

Myslíme si, že váš telefon může mít problém s obrazovkou, a proto problém nevyřešil ani obnovení továrního nastavení. Jako uživatel můžete nejvíce provádět řešení potíží se softwarem a řešení. Pokud se váš telefon choval stejně i po obnovení továrního nastavení, skutečnou příčinou musí být hardwarová podstata. Máme podezření, že jde o špatnou obrazovku, zejména o digitizér.

Sestava obrazovky vašeho telefonu má tři hlavní součásti - monitor, digitizér a flex kabel. Monitor je část, která vám ukazuje obrázky, zatímco digitizér je tenká průhledná vrstva na horní straně monitoru, která zachycuje vaše dotyky. Vstupy zachycené digitizérem jsou poté přeneseny na základní desku přes flex kabel. Příznaky, které zmiňujete, se zdají být v souladu se špatným digitizérem, který způsobuje náhodné a časté fantomové dotyky na obrazovce. Nejedná se o softwarový problém a bohužel nejlepším způsobem, jak to opravit, je výměna součásti digitalizátoru nebo celé sestavy obrazovky. Chcete-li dokázat, že máte špatný digitizér, můžete zkusit otevřít nabídku služeb telefonu a vyzkoušet si to. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Telefon (dialer).
2. Vytočit *#0*#
3. Vybrat Dotek.
4. Nechte telefon ležet tak, jak je, a zjistěte, zda sám vytváří čáry nebo tečky. Pokud ano, znamená to, že je na vaší dotykové obrazovce nepořádek.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme, abyste obrazovku nechali vyměnit odborníkem. I když se můžete pokusit opravit obrazovku sami, důrazně to nedoporučujeme, zvláště pokud jste to ještě neudělali. Spousta oprav obrazovky DIY (udělej si sám) nedopadne dobře, takže pokud nejste úplně zoufalí a nepřijmete riziko dobrého poškození zařízení, chcete to nechat udělat někomu, kdo se živí opravou pro tebe.

Problém č. 2: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu aplikace se zastavila, aplikace stále havarují

Dobrý den, problémy, které mám se svým zařízením Galaxy J7, jsou doslova téměř každou aplikací, kterou otevřu, ať už jde o hru, sociální média nebo nej matoucí, MŮJ GMAIL! Stále dostávám vyskakovací okno, které říká, že taková aplikace má zastaveno a poskytuje možnost buď restartovat aplikaci, nebo Odeslat zpětnou vazbu. Už jsem odinstaloval aplikace, které měly problémy, a provedl jsem řadu malwarových a antivirových skenů, aniž by byly zjištěny žádné hrozby. Mám tento telefon téměř rok, celou dobu jsem měl stejné aplikace bez problémů, až do 2 dnů, proč se náhle chovají špatně? Neudělal jsem nic, co bych neudělal denně ... prosím, pomozte mi. - Kristin

Řešení: Ahoj Kristin. Pokud máte podezření, že může být spuštěna aplikace nebo virus třetí strany, doporučujeme nejprve zkusit telefon restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu budou blokovány všechny aplikace třetích stran (včetně těch, se kterými máte problémy), takže vám zůstanou pouze předinstalované aplikace. Tento krok řešení potíží je užitečný, pouze pokud chyba ovlivní také předinstalované aplikace. V zásadě byste chtěli vědět, jestli existuje rozdíl, když je váš J7 v bezpečném režimu. Pokud vaše předinstalované aplikace fungují normálně a nepadnou, znamená to, že máte špatnou situaci v aplikacích.

Spuštění J7 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud si myslíte, že došlo k problému s aplikací, můžete jej zkusit identifikovat pomocí těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalování jedné aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš Galaxy J7 zůstává problematický, opakujte kroky 1–4. Pokračujte v tom, dokud neoddělíte viníka.

Vraťte všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty

Pokud se v bezpečném režimu nic nezmění, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je obnovit tovární nastavení zařízení. Tím se vše vymaže a všechna nastavení softwaru se vrátí na výchozí hodnoty. Myslíme si, že důvodem tohoto problému je software v přírodě, takže obnovení továrního nastavení by mělo pomoci.

Obnovení továrního nastavení J7:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Získání nekonečné aplikace Galaxy J7 zastavilo chyby

Telefon mé manželky fungoval dobře, dokud se včera úplně nedostal. Poté připojila telefon k nabíjení a telefon zobrazil zprávu „Optimalizace 1 ze 48 aplikací“, která se postupně zvyšovala, až se dostala na 48 z 48. Poté se znovu zapnula jako obvykle a poté, když telefon odemkla, se zobrazí domovská obrazovka byl bombardován zprávami informujícími, že jednotlivé aplikace bohužel přestaly fungovat. Tyto zprávy se nyní neustále objevují a narušují normální používání. Pokusila se telefon vypnout a znovu zapnout, vymazat mezipaměť ze všech jednotlivých aplikací, deaktivovat a povolit aplikace a deaktivovat a povolit Správce stahování. Nakonec se pokusila vstoupit do Obchodu Google Play, ale nyní k němu nemá přístup ze svého telefonu. Jakékoli návrhy by byly vítány, protože se snažíme vyhnout obnovení továrního nastavení nebo ještě horšímu nákupu nového telefonu. S přátelským pozdravem. - James Cole

Řešení: Ahoj Jamesi. Pokud problém nemá něco společného se špatným digitizérem, jako to, co řekneme Metallicstormyrose výše, hlavní důvod, proč aplikace docházejí do nekonečna, musí souviset se softwarem. Chcete-li to opravit, můžete vyzkoušet naše návrhy pro Kristin nejprve zkusit zavést do bezpečného režimu. Pokud problém nezmizí v nouzovém režimu, pak je čas přejít do továrního nastavení.