K mobilním zařízením může kdykoli dojít k problémům se sítí. Mezi nejčastější problémy nebo příznaky v síti patří mimo jiné síťové chyby, pomalé procházení, žádný internet, přerušované připojení nebo výpadky Wi-Fi. Spouštět tyto příznaky může mnoho faktorů a častěji je na vině vadný software. Hlavní problém, který je v tomto příspěvku řešen, spočívá v výpadcích Wi-Fi nebo přerušovaném připojení v zařízení Nokia 8. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud vůbec narazíte na podobný problém s Wi-Fi na smartphonu Nokia.
Než začnete s odstraňováním problémů, ověřte a ujistěte se, že je software vašeho zařízení aktuální. Pokud ne, zkontrolujte nejnovější verzi softwaru, která je k dispozici ke stažení a instalaci. Aktualizace softwaru mohou pomoci udržet vaše zařízení a jeho klíčové funkce vylepšené a optimalizované.
Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
První řešení: Restartujte bezdrátový router nebo modem.
Technici by to nazvali energetickým cyklem na samotném zdroji vašeho internetového připojení doma - na modemu nebo bezdrátovém routeru. Toto je často první, ne-li úplně poslední doporučené řešení při řešení problémů s připojením k internetu na počítačích a mobilních zařízeních. Firmware modemu a routeru také náhodně selže, jak je znázorněno přerušovaným připojením, pomalým připojením k internetu nebo žádnými problémy s připojením. A nejjednodušším a nejúčinnějším řešením je modemový nebo routerový napájecí cyklus. Takto se to dělá:
- Vypněte modem / bezdrátový router.
- Odpojte jej od zdroje napájení po dobu přibližně 30 sekund až 1 minuty.
- Po uplynutí této doby jej znovu připojte ke zdroji napájení.
- V případě potřeby stiskněte Tlačítko napájení znovu zapnout.
- Počkejte, až se všechny světelné indikátory na něm ustálí.
Pokud na modemu nebo bezdrátovém směrovači vidíte jakýkoli červený indikátor, proveďte další restart. Jakékoli červené světlo obvykle naznačuje něco špatného, jako je to, že váš modem z nějakých důvodů nedostává signál z vaší síťové věže. V takovém případě budete muset vyřešit problém s vaším síťovým zařízením nebo poskytovatelem síťových služeb.
Druhé řešení: Restartujte Nokia 8 (soft reset).
Měkký reset nebo restart zařízení je považován za nejjednodušší a nejúčinnější řešení různých typů softwarových chyb ovlivňujících různé typy mobilních zařízení bez ohledu na operační systém. To také pomáhá vyčistit a obnovit vnitřní paměť zařízení pro optimální výkon. Pokud se váš telefon chová divně nebo se odpojuje od Wi-Fi, je to pravděpodobně menší softwarový problém, který vyžaduje měkký reset jako řešení. Tady je tedy to, co byste měli udělat:
- zmáčkni Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
- Vyberte možnost Vypnout poté klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
- Po 30 sekundách stiskněte Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nezapne.
Nebo můžete také provést alternativní restart, kterým je měkký reset pomocí hardwarových kláves. Často se používá, když se zařízení zasekne nebo nereaguje na dotyky. Dělá to samé a nabízí podobný výstup jako obvyklý restart, aniž by to ovlivnilo jakékoli vaše osobní informace a důležitá data uložená ve vnitřní paměti telefonu. A takto se to dělá:
- Současně stiskněte a podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Tlačítko napájení na několik sekund nebo dokud se zařízení nevypne.
Jakékoli drobné chyby vyvolané náhodnými závadami softwaru budou obvykle opraveny buď restartováním, pokud to není složitější systémový problém, který způsobuje, že se vaše zařízení častěji odpojuje od bezdrátové sítě.
Třetí řešení: Odeberte a znovu přidejte svou síť Wi-Fi.
Existují případy, kdy dojde k poškození bezdrátové sítě, a pokud k tomu dojde, očekává se, že se vyskytnou příslušné chyby. V takovém případě je možné jej opravit zapomenutím bezdrátové sítě nebo odstraněním z telefonu a následným přidáním. Postupujete takto:
- Přejeďte nahoru ze spodní části domovské obrazovky.
- Přejděte dolů na a klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepněte na ikonu Přepínač sítě Wi-Fi v případě potřeby jej povolit.
- Přejděte dolů na možnost a klepněte na ni Spravovat.
- Navigovat do Známé sítě.
- Stiskněte a podržte ikonu Síť Wi-Fi chcete smazat.
- Klepněte na Vymazat potvrdit.
- Pokud vidíte více sítí Wi-Fi, které jsou uloženy, ale nepoužívány, odeberte je stejně, aby kterákoli z nich nezpůsobila konflikt.
Po odstranění bezdrátové sítě restartujte telefon, poté se vraťte do stejné nabídky nastavení Wi-Fi a nastavte síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit.
Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v telefonu Nokia 8.
Pokud jsou některá nastavení sítě nesprávně nakonfigurována, je pravděpodobné, že vaše síťové služby nemusí fungovat podle očekávání. Pokud problém začal po instalaci nové aktualizace firmwaru do zařízení, je možné, že aktualizace automaticky změnila nebo přepsala vaše aktuální nastavení sítě a nakonec vedla k tomuto problému. Jako potenciální řešení můžete zkusit resetovat nastavení sítě. Tím vymažete všechna aktuální nastavení sítě a obnovíte výchozí hodnoty. Postup je následující:
- Přejeďte prstem od spodní části obrazovky nahoru.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na a vyberte Systém.
- Klepněte na Resetovat.
- Vybrat Obnovení nastavení sítě.
- Klepněte na Resetovat nastavení potvrdit.
Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje. Po úspěšném spuštění nastavte bezdrátovou síť, znovu se připojte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Páté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu Nokia 8 (hlavní reset).
Pokud se váš telefon i po vyčerpání všech možných řešení odpojí od vaší sítě Wi-Fi, měli byste v tomto okamžiku zvážit volbu obnovení systému, která vymaže vše z interního úložiště telefonu a obnoví původní tovární nastavení zařízení. V procesu jsou také odstraněny závažné chyby a chyby ovlivňující funkce systému telefonu. Nezapomeňte si předem zálohovat všechna důležitá data. Jakmile je vše nastaveno, proveďte podle těchto kroků hlavní reset a obnovení nastavení telefonu Nokia 8 na tovární nastavení pomocí nastavení:
- Přejeďte nahoru ze spodní části domovské obrazovky.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohování a resetování.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Klepněte na Resetujte zařízení.
- Pokud se zobrazí výzva, pokračujte zadáním přihlašovacích údajů.
- Nakonec klepněte na Vymazat vše
Po dokončení resetu by se měl telefon restartovat. Po úspěšném spuštění nastavte síť Wi-Fi a znovu se připojte. Do této doby by to mělo fungovat správně.
Vyhledejte další pomoc
Požádejte svého operátora nebo poskytovatele internetových služeb o ověření aktuálního stavu vašeho účtu a ujistěte se, že jsou síťové služby na vašem místě všechny. Někdy k takovým problémům dochází kvůli výpadkům sítě. Pokud by tomu tak bylo, stačí počkat, dokud výpadek neskončí, než se obnoví síťové služby. Mezitím, pokud máte podezření, že hlavním problémem je modem nebo bezdrátový směrovač, požádejte o doporučení výrobce vašeho síťového zařízení.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Samsung Galaxy Note 8 úplně zemřel, vypnul se a již se nenabíjel [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 nabíjí pomalu, ale velmi rychle vybíjí baterii [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]
