Obsah

• Řešení, která můžete vyzkoušet, pokud se Instagram neotevře nebo na vaší Galaxy S8 stále nepadne

Od několika majitelů Galaxy S8 se objevilo mnoho zpráv, že jejich Instagram se stal náhle problematickým. Děje se, že se aplikace Instagram vůbec nenačte nebo neotevře. To, co dělá, je pokus o otevření, ale pak ukazuje, že Instagram stále zastavuje zprávu. Víme, že problém není univerzální, protože jiná zařízení mohou aplikaci Instagram otevřít bez jakýchkoli problémů. Naše vlastní zařízení Galaxy S8 používaná pro recenze mohou aplikaci Instagram otevřít dobře.Totéž platí pro naše osobní zařízení S8, takže problém může mít dopad pouze na malé procento uživatelů. V tuto chvíli netušíme, co chybu způsobuje, ale naštěstí je na ní již tým Instagramu, který již ve skutečnosti vydal aktualizaci, která ji opraví. Pokud se vám v poslední době stalo, že máte problém s Instagramem, postupujte podle níže uvedených doporučení, jak jej opravit.

Zde jsou ukázkové případy, které nám byly nahlášeny:

Moje aplikace Instagram dnes přestala fungovat a říká, že přestala fungovat, což je obvyklý způsob Androidu, který vám řekne, když dojde k chybě aplikace. Restartoval jsem telefon a problém se tím nevyřešil, takže jsem jej znovu nainstaloval a mohl jsem se přihlásit. Poté, co jsem aplikaci opustil, jsem se znovu zhroutil a znovu neodcházel. Nějaké návrhy? Dík. - Josue

Mám Samsung Galaxy S8 a nedávno jsem narazil na problém s instagramem. Neustále se zastaví, kdykoli do toho vstoupím, až do bodu, kdy nebudu moci zobrazit instagram. Restartoval jsem zařízení, odinstaloval a znovu nainstaloval instagram, nainstaloval nedávnou aktualizaci systému Android atd., Ale nic nefunguje. - Henry Samson

Instagram stále havaruje Restartoval jsem a odinstaloval / přeinstaloval aplikaci a měl stejný problém (asi po 5 minutách práce na opětovném zavedení - Howard.lewin

Když se pokusím otevřít Instagram, automaticky přestane fungovat a zavře se. Odinstaloval jsem a znovu nainstaloval, ale stále se neotevře.- Lia Pusateri

Aplikace Instagram stále havaruje Zkoušel jsem všechny návrhy doporučené pro můj telefon a nevím, co jiného udělat, abych to napravil.- Taryn

Nedávno jsem měl problémy s mým instagramem na mém s8. Prohledal jsem okolí a zjistil jsem, že musím vyklidit hotovost, tak jsem to udělal, nefungovalo to. Pak jsem tedy zjistil, že musím vymazat hotovost a data a zastavit ji silou, takže jsem to udělal také. A můžu se přihlásit a nechat to fungovat, až to udělám, ale když to zavřu a pokusím se znovu otevřít, znovu dojde k chybě. Po kroku síly jsem jej také restartoval. Zjistil jsem, že tyto opravy nefungovaly, a tak jsem je odinstaloval a znovu stáhl a měl stejný účinek jako poslední oprava, mohl jsem se jednou přihlásit, ale jakmile jsem se dostal, kdybych se pokusil znovu otevřít, prostě by to havarovalo. Nejste si jisti, zda budete mít opravu, ale bude to otravné.- Ben

Řešení, která můžete vyzkoušet, pokud se Instagram neotevře nebo na vaší Galaxy S8 stále nepadne

Existuje řada možných faktorů, které mohou způsobit předčasné ukončení aplikace Instagram nebo zabránit jejímu rovnoměrnému otevření. Protože je možné, že každý z výše uvedených případů může mít různé příčiny, poskytneme všechna relevantní řešení, která můžete při řešení tohoto problému vyzkoušet.

Řešení č. 1: Vymažte RAM

Některé chyby se mohou spustit pouze s aktuální relací aplikace, takže první věc, kterou chcete udělat, je udělat

zavřete aplikaci restartováním RAM. Toto je základní řešení, které často opravuje spoustu drobných chyb aplikací. Postup je následující:

1. Na libovolné domovské obrazovce klepněte na ikonu Nedávná aplikace v levém dolním rohu.
2. Přejděte a vyberte aplikaci Instagram.
3. Přejetím doleva nebo doprava nebo klepnutím na „X“ zavřete vybranou aplikaci.
4. Případně můžete stisknutím klávesy CLOSE ALL ukončit všechny spuštěné aplikace.

Řešení č. 2: Vynutit restart

Restartování telefonu je jednou z nejjednodušších oprav mnoha problémů s aplikacemi. Chápeme, že jste to možná už vyzkoušeli, takže je to určeno pro ty, kteří tak neučinili. Vynucené zastavení zařízení Android vymaže paměť (RAM) a obecně obnoví systém. Některé chyby jsou odstraněny, když dojde k některé z těchto dvou věcí, takže tento krok nechcete přeskočit.

Vynutit restart S8:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Řešení č. 3: Obnovte oddíl mezipaměti

Některé aplikace se nemusí chovat normálně, když je mezipaměť systému telefonu poškozená nebo zastaralá. Chcete-li zkontrolovat, zda nemáte problém s mezipamětí systému, ujistěte se, že jste vymazali oddíl mezipaměti, kde je uložena mezipaměť systému. Tímto způsobem nevymažete své osobní údaje, takže při ukládání neuložených souborů nehrozí žádné riziko.

Postup vymazání oddílu mezipaměti na vašem S8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací Instagramu

Instagram používá k efektivní práci sadu dočasných souborů zvaných mezipaměť. Stejně jako poškozená mezipaměť systému může i špatná mezipaměť aplikace negativně ovlivnit výkon aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda má vaše aplikace Instagram problém s mezipamětí, ujistěte se, že jste vymazali její aktuální mezipaměť pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Instagram.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 5: Vymažte data Instagramu

Dalším logickým krokem při řešení potíží, pokud by vymazání mezipaměti aplikace selhalo, je vymazání dat. Data odkazují na informace specifické pro účet nebo použití, které aplikace používá k plnění svých úkolů. U Instagramu mohou data zahrnovat nastavení účtu, přihlašovací údaje, přizpůsobení a další nastavení pod kapotou. Postup vymazání dat aplikace Instagram:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Instagram.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 6: Odhlaste se a znovu se přihlaste

Někteří uživatelé Instagramu uvedli, že odhlášení z jejich aplikace Instagram a opětovné přihlášení pomohlo problém vyřešit. Chcete-li zjistit, zda to bude fungovat, ujistěte se, že také zařízení restartujete hned po odhlášení a před opětovným přihlášením. Z výše uvedených návrhů pro řešení potíží si nemyslíme, že to bude hodně nápověda, protože jste v zásadě provedete to tak, že již odstraníte svá data z Instagramu. Přesto je to určitě užitečné úsilí, zejména proto, že nevíme, kde je problém.

Řešení č. 7: Nainstalujte si nejnovější aktualizaci Instagramu

U zařízení, kterých se tento problém s Instagramem týká před několika dny, má toto řešení největší šanci jej opravit. Tým vývojářů Instagramu uznal skutečnost, že některá zařízení stále zobrazují chybu „Instagram se stále zastavuje“, a již pro ni vydal kódovací opravu. Pokud máte štěstí a váš konkrétní problém s Instagramem je způsoben neefektivním kódem, toto řešení vám s největší pravděpodobností pomůže jej opravit.

Kontrola aktualizace Instagramu:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
2. Klepněte na ikonu Více vlevo nahoře.
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na tlačítko Aktualizovat pro Instagram (pokud je k dispozici).
5. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 8: Zajistěte aktualizaci dalších aplikací

Stejně důležité jako aktualizace aplikace Instagram je zajistit, aby i ostatní vaše aplikace byly aktuální. Buggy aplikace jsou obvykle ty, které používají nekompatibilní nebo zastaralé verze. Chcete-li zkontrolovat, zda vaše aplikace vyžadují aktualizaci, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
2. Klepněte na ikonu Více vlevo nahoře.
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Nechte telefon na několik sekund zkontrolovat aktualizace.
5. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vše, pokud chcete aktualizovat více aplikací najednou.

Řešení č. 9: Zkontrolujte aktualizaci systému Android

Některé chyby aplikací nejsou zcela způsobeny problémem s kódováním aplikace, ale spíše problémem se systémem Android. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost vzniku chyb, chcete zajistit, aby aplikace i operační systém byly všechny aktuální. Pokud jste již aktualizovali všechny aplikace, ale váš Instagram se sám zastavuje, ujistěte se, že máte nainstalovanou také nejnovější aktualizaci pro Android.

K tomu musíte jít pod Nastavení> Aktualizace softwaru.

Řešení č. 10: Počkejte na aktualizaci od vývojářského týmu

V době psaní tohoto článku vývojářský tým Instagramu oficiálně uznal, že některá zařízení Android mohou mít problémy se svým produktem a že to již bylo opraveno. Pokud po instalaci nejnovější aktualizace přetrvává stejný problém, zkuste aplikaci znovu nainstalovat a uvidíte, co se stane. Pokud se Instagram stále zastaví, vše, co můžete udělat, je počkat, až bude opraveno. Mezitím můžete vyzkoušet naše řešení níže.

První řešení: Použijte beta verzi

Někteří uživatelé uvedli, že používání nejlepší verze aplikace jim umožnilo bez problémů používat Instagram. Pokud si to chcete vyzkoušet, klikněte na tento odkaz. Pamatujte, že beta verze aplikací jsou ve srovnání s jejich finálními verzemi méně stabilní, takže při jejich používání se můžete setkat se zcela odlišnými problémy.

Druhé řešení: Použijte mobilní web

Pokud vaše aplikace Instagram stále selhává, můžete také navštívit web Instagram pomocí prohlížeče svého počítače nebo webového prohlížeče telefonu.