#Samsung #Galaxy # Note9 je nejnovější model ze série Note, který byl nedávno vydán. Toto zařízení používá velký 6,4palcový displej Super AMOLED na těle, které je vodotěsné a prachotěsné.Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 s 8 GB RAM, díky čemuž zařízení bez problémů spouští jakoukoli aplikaci. Má také vynikající duální 12MP zadní kamerový systém, který pořizuje fotografie úžasné kvality. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy Note 9, který nemůže streamovat videa a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 Nelze streamovat videa

Problém: Právě jsem dostal náhradní telefon od společnosti Verizon. Je to poznámka 9. Nemohu streamovat videa. Neustále se pozastavuje po 5-10 sekundách a musím znovu hrát. To je, když streamuji videa YouTube TV nebo FB. Když vrhám videa do mé televize, je vše v pořádku. Když hraji netflix, video se bude i nadále přehrávat, ale tlačítko pozastavení se na obrazovce zobrazí přibližně každých 10 sekund. Zkusil jsem přeinstalovat všechno. Je nějaké nastavení, které musím změnit? Jste moji hrdinové, pokud mi můžete pomoci to napravit!

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je ujistit se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace softwaru, doporučuji ji nainstalovat.

Připojte telefon k jiné síti Wi-Fi

Někdy jsou takové problémy způsobeny problémy s připojením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, je nejlepší připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Pokud tomu tak není, budete muset vyřešit problém s domácím routerem nebo se obrátit na poskytovatele internetových služeb.

Zkontrolujte, zda k problému dochází, když je telefon spuštěn v nouzovém režimu

Existují případy, kdy stažená aplikace může způsobovat tento problém. Budete muset spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení

Vymazáním oddílu mezipaměti zařízení odstraníte veškerá poškozená dočasná data a soubory softwaru telefonu, které by mohly způsobovat problém.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
• Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení

Toto je poslední krok při řešení potíží, který byste měli provést. Tento postup vrátí telefon zpět do původního stavu z výroby, což by mělo problém vyřešit, pokud je způsoben závadou softwaru.

• Vypněte poznámku 9 stisknutím a podržením tlačítka Napájení.
• Stiskněte a podržte současně tlačítka Bixby, Zvýšení hlasitosti a Napájení, dokud neuvidíte spuštění obrazovky.
• Jakmile uvidíte logo Samsung, pusťte tlačítka Power a Bixby, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
• Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení a poté ji vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Poté vyberte možnost Ano na další obrazovce. Zahájí se proces obnovení továrního nastavení a průběh se zobrazí ve spodní části obrazovky.
• Když se znovu zobrazí obrazovka pro obnovení, restartujte zařízení výběrem možnosti Restartovat systém nyní.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste tento telefon nechat zkontrolovat v servisním středisku.