Pokud se na telefonu zobrazuje chyba, že SIM karta není vložena, a nepodařilo se ji SIM kartu přečíst, nemusí to vždy znamenat, že problém je na špatné SIM kartě. Ve skutečnosti je několik chyb souvisejících se SIM v mobilních zařízeních přičítáno závadám softwaru. Kdykoli se tedy ve vašem telefonu setkáte s podobnými chybami, nemusíte opravdu spěchat do servisního střediska.

Místo toho můžete vyzkoušet některá řešení k vymazání a řešení problémů se softwarem v zařízení, které mohly způsobit vznik chyby. V této souvislosti jsou zdůrazněna použitelná řešení a obecná řešení relevantní chyby na smartphonu Motorola Moto G5 Plus. Čtěte dále a zjistěte, jaké možnosti můžete vyzkoušet, když váš telefon Moto G5 Plus nezjistí nebo nečte vaši SIM kartu a místo toho vyzve k chybě SIM karta není vložena.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Restartujte / soft resetujte Moto G5 Plus.

Mezi dalšími příznaky náhodných závad softwaru na vašem telefonu se mohou objevit chybové zprávy, včetně těch, které se týkají SIM karty. Může to být spuštěno příslušnými aplikacemi, které se staly nepoctivými, stejně jako chybnou mezipamětí a poškozenými daty. Mezi možnými spouštěči je také chybná aktualizace. Pokud je to poprvé, co na svém Moto G5 Plus vidíte chybu, že není vložena SIM karta, pak je to pravděpodobně jen náhodná chyba, kterou lze snadno odstranit restartováním nebo měkkým resetem v telefonu. Postup je následující:

1. zmáčkni Tlačítko napájení na několik sekund a poté se uvolněte, když se zobrazí nabídka.
2. Vybrat Vypnout poté klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
3. Po 30 sekundách stiskněte Tlačítko napájení znovu zapněte telefon.

Alternativně můžete provést alternativní metodu měkkého resetu, restartování síly pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení po dobu asi 10 až 20 sekund.
2. Uvolněte tlačítko, když se telefon restartuje a projde spouštěcí sekvencí.

Měkký reset nebude mít za následek ztrátu dat, protože nebude mít vliv na uložená data ve vnitřní paměti telefonu.

Druhé řešení: Vyjměte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Váš Moto G5 Plus nemusí být schopen číst SIM kartu a zobrazuje chybu, že SIM karta není vložena, protože SIM karta může být uvolněná nebo uvolněná ze zásobníku. To se může stát zejména v případě, že jste omylem narazili nebo upustili telefon. Abyste se ujistili, že nejde o hlavní příčinu, vyjměte a znovu usaďte SIM kartu na Moto G5 Plus pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon.
2. Umístěte telefon lícem nahoru.
3. Vložte nástroj pro vysunutí dodaný s telefonem do malého otvoru v přihrádce na kartu. Pokud tak učiníte, vyskočí se zásobník.
4. Opatrně vyjměte SIM kartu ze slotu.
5. Zkontrolujte a ujistěte se, že SIM karta nemá viditelné známky poškození.
6. Poté vložte SIM kartu tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
7. Vložte zásobník do zásobníku tak, aby slova směřovala nahoru.
8. Zásobník zajistěte a zajistěte na místě.

Jakmile je zásobník zabezpečen, zapněte telefon a zkontrolujte, zda chyba na kartě SIM nezmizela.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v Moto G5 Plus.

Provedení resetu nastavení sítě může také pomoci, pokud má neplatné nastavení sítě v telefonu něco společného s chybou. K tomu obvykle dochází po instalaci nového firmwaru, který je naprogramován tak, aby automaticky přepsal nebo změnil nastavení sítě na přijímajícím zařízení. Chcete-li chybu odstranit, bylo by možné resetovat nastavení sítě na výchozí nebo původní hodnoty. Postup je následující:

1. Přejeďte z domovské obrazovky doleva.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a klepněte na Více.
4. Vybrat Mobilní sítě.
5. Klepněte na Názvy přístupových bodů.
6. Poté klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři svislé tečky) v pravém horním rohu obrazovky APN.
7. Vybrat Obnovit do základního nastavení volba.

Tímto způsobem obnovíte výchozí nastavení Internetu a MMS. Problémy se sítí by již v tomto okamžiku měly být pryč.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Jakmile jsou aktualizace softwaru k dispozici, automaticky se do telefonu přenesou bezdrátově. Tyto aktualizace nabízejí nové funkce a podobně opravují opravy, aby se zbavily chyb a problémů způsobených chybami v zařízení. Chcete-li ručně zkontrolovat novou aktualizaci softwaru v Moto G5 Plus, postupujte takto:

1. Přejděte na domovskou obrazovku a poté přetáhněte symbol šipky nahoru.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a potom klepněte na Systém.
4. Vybrat Systémové aktualizace.

Uvidíte oznámení, které uvádí, zda je váš telefon aktuální nebo ne. Pokud je k dispozici aktualizace, postupujte podle uvedených pokynů ke stažení a instalaci aktualizace do zařízení. Váš telefon se restartuje, aby se dokončila instalace aktualizace.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na Moto G5 Plus.

Chybné soubory v mezipaměti ze systémových složek mohou také způsobit chyby, včetně těch, které jsou spojeny se SIM kartou a síťovými funkcemi. Vymazání oddílu mezipaměti proto pomůže tyto chyby odstranit. I když to nemá vliv na žádná uložená data v telefonu, pro bezpečné uložení se stále doporučuje vytvořit zálohu. Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti ve smartphonu Motorola:

1. Vypněte telefon.
2. Poté stiskněte a podržte obě tlačítka Snížit hlasitost a Tlačítka napájení na několik sekund a poté uvolněte obě tlačítka, když Možnosti spuštění objeví se obrazovka.
3. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte Zotavení.
4. zmáčkni Tlačítko zvýšení hlasitosti vybrat. The Logo společnosti Motorola Zobrazí se následuje obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Na obrazovce pro obnovení systému Android stiskněte a podržte ikonu Tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu asi 10 až 15 sekund.
6. Poté rychle stiskněte a uvolněte Tlačítko napájení. The Obnova systému Android poté se zobrazí obrazovka.
7. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
8. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru. Vaše zařízení poté zahájí vymazání oddílu mezipaměti a vyzve vás Restartujte telefon po dokončení.
9. Pro potvrzení restartu stiskněte Tlačítko napájení.

Nechte zařízení úplně se restartovat a poté zkontrolujte, zda chyba na kartě SIM nezmizela. Pokud váš Moto G5 Plus stále nečte vaši SIM kartu, požádejte svého operátora nebo poskytovatele síťových služeb o další pomoc a oficiální doporučení.

Nebo můžete své zařízení odvézt do nejbližšího servisního střediska Motorola a nechat ho zkontrolovat autorizovaným technikem. Může dojít k poškození součástí SIM, které je třeba fyzicky opravit. Můžete také požádat technika, aby zkontroloval SIM kartu, aby se ujistil, že to není hlavní příčina problému. Pokud je SIM karta poškozená, můžete požádat o novou výměnu SIM karty. Doporučujeme si od operátora nebo poskytovatele síťových služeb vyžádat novou SIM kartu, aby ji mohli správně aktivovat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Motorola Moto G5 Plus, která se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit Motorola Moto G5 Plus, která se stala úplně mrtvou a nezapne se (snadné kroky)
• Co dělat, když obrazovka vašeho telefonu Motorola Moto G5 Plus začne blikat (snadné kroky)
• Co dělat, pokud není na kartě Motorola Moto G5 detekována SIM karta (jednoduché kroky)
• Jak opravit problém s blikáním obrazovky Motorola Moto G5? [Průvodce řešením problémů]