#Samsung #Galaxy # J3 je levný smartphone pro Android, který nemusí mít některé z nejlepších vlastností špičkových vlajkových modelů, přesto však může poskytovat dobrý mobilní zážitek. Toto zařízení používá 5palcový displej PLS v rozlišení 720p. Pod kapotou je čtyřjádrový procesor Exynos 7570 v kombinaci s 2 GB RAM, díky čemuž zařízení běží bez problémů. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy J3 nedokázala odeslat chybu textové zprávy po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J3 se po aktualizaci softwaru nepodařilo odeslat textovou zprávu

Problém:Dobrý den, od poslední aktualizace Samsungu mám problémy s odesíláním textových zpráv. problém není konzistentní, stává se to jen občas, ale je to nepříjemné, když se pokoušíte vést konverzaci pomocí SMS / SMS. Moje textová zpráva se uloží do vyrovnávací paměti a poté se zobrazí chybová zpráva s oznámením „nepodařilo se odeslat“. Pokusil jsem se restartovat telefon, vymazat mezipaměť a provedl jsem optimalizaci v rámci údržby zařízení. dejte mi prosím vědět, co mohu udělat pro vyřešení tohoto problému. Děkuji vám za Váš čas,

Řešení: Jelikož jste již provedli většinu předběžných kroků řešení potíží, které je třeba u tohoto konkrétního problému provést, problém stále přetrvává, existuje možnost, že je to způsobeno starými softwarovými daty, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Tato stará data nyní způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu by měl být problém vyřešen.

J3 Odeslání textové zprávy jinému kontaktu

Problém:Ahoj - mám Samsung Galaxy J3.

1) Jedná se o trvalý problém se zasíláním textových zpráv, týká se však pouze malého počtu mých kontaktů.

Scénář 1: Obdržím text od Marie ... Odpovím ... moje zpráva nepřechází Mary, ale místo toho je odeslána Bobovi.

Oba jsou v mém seznamu kontaktů, ale jejich telefonní čísla nejsou vzdáleně podobná. Není to opravdu náhodný výskyt - vždy se to „mísí“ se stejnými 2 lidmi a zdá se, že nezáleží na tom, kdo zahájí novou konverzaci, takže jediné řešení, které jsem našel, je místo toho použití aplikace FB Messenger ( který vyžaduje přístup k internetu), kdykoli potřebuji kontaktovat kteroukoli osobu.

2) To se právě stalo včera, podobně jako můj dřívější problém, ale ne totožný.

Scénář 2: Poslal jsem SMS Ruth, ona odpovídá, tam a zpět, žádný problém se samotnou konverzací ... nicméně v určitém okamžiku výměny se displej mého telefonu změní a řekne, že vedu tento rozhovor se Susan ?! Když jsem si to zpočátku všiml, ukončil jsem textový program a restartoval telefon ... spustil jsem aplikaci a teď se ukázalo Ruthovo jméno / číslo, jako by problém nebyl. Dnes se v mé historii zpráv znovu ukazuje, že konverzace byla místo toho se Susan.

Oba jsou v mém seznamu kontaktů, opět s úplně jinými čísly. Posunutím zpět k zobrazení předchozích zpráv byly sloučeny 2 samostatné historie. (Pokud na tom záleží, poslal jsem pouze text s některým z nich několikrát, takže objem dat je velmi malý.) Restartování nezměnilo. Předem děkuji za Vaši pomoc!

Řešení: Tento problém je pravděpodobně způsoben závadou softwaru. První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Měli byste také zkontrolovat svůj seznam kontaktů a zajistit, aby dva kontakty nesdílely žádné číslo. Nakonec vám doporučuji zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. To umožní, aby váš telefon začal znovu a s největší pravděpodobností problém vyřeší.

J3 Žádný zvuk při příjmu textových zpráv

Problém:Problém je v tom, že když přijímám zprávy SMS, telefon vibruje, ale žádný zvuk. V nastavení jsou obě zapnutá, ale bez ohledu na to, jaký vyzváněcí tón používám, stále není žádný zvuk. Všechny ovládací prvky hlasitosti jsou max.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste se ujistit, že aplikace pro zasílání zpráv o akciích v telefonu je nastavena jako výchozí aplikace pro zasílání zpráv, a poté postupujte podle níže uvedených kroků.

• Z domovské obrazovky - přejděte na Aplikace - Zprávy
• Klepněte na ikonu nabídky vpravo nahoře.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Oznámení.
• Klepněte na Zvuk oznámení a vyberte požadovanou možnost

V případě, že nastavení oznámení aplikace pro textové zprávy již bylo správně nastaveno, ale problém stále přetrvává, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

• Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu.Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.