Obsah

• Máte problémy s telefonem?

1. Otevřete zadní panel a vyjměte baterii.
2. Zkontrolujte konektory, zda nejsou ohnuté.
3. Pokud byly ohnuté, pomocí pinzety je znovu vyrovnejte a znovu vložte baterii.
4. Zapněte zařízení a zkontrolujte, zda funguje.
5. Pokud konektory nebyly ohnuté, vyčistěte konektory baterie suchým hadříkem.
6. Vložte znovu baterii a zkontrolujte, zda se zařízení zapne.
7. Po provedení všech těchto kroků a telefonu, který je stále mrtvý, může dojít k problému s baterií.
8. Pokud si můžete půjčit nebo koupit novou baterii, bylo by to lepší.

Tento problém může být způsoben prasklou nabíječkou; možná byla baterie vybitá, ale nabíječka ji nenabila.

Spuštěno příliš mnoho aplikací

Pokud se Galaxy Note 2 automaticky vypne, ale rozsvítí se po stisknutí tlačítka napájení, může se jednat o malý problém se softwarem. Mnoho uživatelů uvedlo, že příčinou náhodných restartů jejich zařízení byly aplikace běžící na pozadí.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí obrazovka Poslední aplikace.
3. Chcete-li je zavřít, přejeďte prstem po každé aplikaci, kterou najdete. Tímto způsobem zavřete pouze aplikace, které byly nedávno použity, ale ne všechny.
4. Jdi do nastavení.
5. Správce aplikací.
6. Přejeďte na kartu Běh.
7. Klepněte na každou aplikaci třetí strany, kterou můžete najít, a vynuceně ji zavřete.

Dokončení tohoto postupu může chvíli trvat, ale nezabráníte pouze problému s automatickým vypínáním, ale Galaxy Note 2 poběží o něco rychleji. Určitě to stojí za váš čas a úsilí.

Aplikace se stala nepoctivou

Pokud k problému s náhodným vypnutím došlo po instalaci konkrétní aplikace, je možné, že problém způsobila právě ona. Možná je to nekompatibilní s aktuální verzí Androidu, který běží na vašem telefonu, nebo má prostě nějaké problémy s uživatelským rozhraním TouchWiz ... mohlo by se stát cokoli. Pokud tomu tak bylo, musíte udělat následující:

1. Připomeňte si, kterou aplikaci jste nainstalovali před problémem.
2. Přejděte do Nastavení a poté do Správce aplikací.
3. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
4. Nejprve to zkuste deaktivovat a zjistěte, zda k restartu stále dochází.
5. Pokud ano, vymažte mezipaměť a data aplikace a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
6. Pokud ano, nezbývá než ji odinstalovat. (Můžete také podat hlášení vývojáři aplikace.)

V tomto případě pravděpodobně neexistuje řešení. Můžete však zkusit obnovit tovární nastavení a znovu nainstalovat aplikaci, abyste zjistili, zda poté funguje, i když neexistuje žádná záruka. A nejsme si jisti, zda máte čas na zálohování všeho na vašem zařízení, protože po obnovení továrního nastavení bude každý bit dat smazán. Takže pozor!

Problém s hardwarem

Pokud selžou vše ostatní, může to být hardwarový problém a nejlepší je udělat si schůzku s autorizovaným technikem nebo vaším poskytovatelem a nechat telefon zkontrolovat. O výměnu můžete kdykoli požádat, zejména pokud máte plán.

Řešení zjevných problémů s hardwarem nemá smysl, protože pokud půjdete trochu dále, může se stát, že nebudete moci nárokovat záruku. Samozřejmě existují i ​​další rizika.

Máte problémy s telefonem?

Řekněte nám o nich tím, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností, abychom mohli problému dobře porozumět a najít pro vás nejlepší řešení. Pokud můžete sdílet snímek obrazovky nebo dva, bylo by to lepší.

Možná nebudeme schopni reagovat na každý e-mail, který obdržíme, ale buďte si jisti, že si je přečteme ... ano, všechny, i když některé vypadají jako spam.